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全国农业系统办公室要优化政务流程 提高服务质量

全国农业系统办公室要优化政务流程 提高服务质量

9月日，全国农业系统办公室主任会在山东青岛召开。会议围绕“可调理速度阀快速上升优化政务流程、提高服务质量”的主题，重点交流了进一步推进政务管理与服务的做法措施，探讨了如何构建农业系统上下联动抓落实的体制机制。农业部总经济师、办公厅间隔时间主任陈萌山在会上指出，当前和今后一个时期，农业系统办公室要围绕中心、服务大局，勇于担当、争创一流，以优化政务流程为抓手，以提高政务服务质量为目标，着力提升政务服务、运转保障和整体协调水平，加快形成上下联动抓落实的机制，保障政务工作科学高效运行，不断开创农业系统办公室工作新局面。

会议指出，办公室是农业部门的第一形象、第一窗口、第一面孔，处处无小事，事事关大局，重于泰山，丝毫不能马虎。要切实把精细化服务的要求落实到每项工作和每个岗位，贯彻到每个流程和每个细节。将制度规定转化为办事的程序、办事的质量、办事的效率，确保各项工作规范化运行、制度化管理、科学化发展。要分析问题，对照差距，抓对领导的关注点，抓在领导的要求前，努力增强服务工作的主动性、针对性和时效性,提升服务水平，力促各项工作上一个新台阶。

会议强调，优化政务流程，要切实提高工作效能、提高服务质量。要在办文办会办事上严格规范，讲究时效，保证质量；要为工作运行营造健康和谐的人际关系和高效扎实的机关工作局面，使机关工作由无序变有序、由分力变合力、由模糊变清晰、由原则变具体，从而减少重复劳动、提高工作效率；要使办公室能够有效地提出建议、有效地发挥参谋助手作用，凝聚各方面的智慧和力量。

会议要求，优化政务流程要树立第一时间、第一推动力、马上行动和严格把关等观念，坚持精简高效、科学安全的原则，建立环环相扣、有轨运行、无缝衔接的工作流程，真正做到把各项工作一抓到底。一要加强政务服务制度建设。坚持把制度建设放在重要位置，对办文办会办事的每个流程和环节进行梳理、明确、规范，大力推进工作流程化多形堇菜、规范化和制度化，加快形成一个领域有一个规章、一项工作有一个制度、一件事情有一个程序的工测定试样上的应力变化作格局，切实做到用制度管权管事管人。二要加强制度执行监督考核。分解细化政务服务工作总体目标和主要任务，明确人和办理时限，严格执行首问制、限时办结制等制度，有效杜绝行政慢作为、不作为和乱作为等现象。把抓落实作为政务服务的重要环节，形成一级抓一级、层玫瑰木层抓落实的体系，切实做到有要求就有部署、有部署就有落实、有落实就有成效。三要加强干部能力建设。把办公室建设成为学习型处室，每位同志都要加强理论学习，努力提升发现问题、分析问题、解决问题的能力，善于抓住“三农”工作热点难点、各项工作豹子花的重点、社会反映的焦点，收集信息、反映问题、提出建议。四要加强干部作风建玉龙藁本设。坚持不懈地抓班子、带队伍、强作风、树形象，打造作风过硬的干部队伍。加强廉政风险防控管理，强化监管和制度约束，规范干部行政行为；坚守法律底线和道德底线；加强机关文化建设，大力倡导团结协作精神，不断增强亲和力、凝聚力、向心力。

会议就突发事件应急处置及媒体应对、绩效管理工作组织了相关培训。